共好Gung ho是什麼？
　　共好是一起工作的意思，也是講乎好的意思。
　　共好是人人以正確的方式做正確的事情，而且得到正確的報酬。
如果我們要推行共好，應該從何做起呢？
　　１．勤奮的松鼠：做有價值的工作
　　２．自發的海狸：自動自發．奪標精神
　　３．熱情的野雁：相互鼓勵．飛得更遠
 
一、松鼠的精神
以松鼠為師
　　﹁松鼠為什麼要這麼努力的工作？﹂
　　﹁牠們努力工作是因為有動機。﹂
　　﹁好極了！那牠們為什麼有動機？﹂
　　﹁牠們有一個目標，努力工作都是為了達成儲存食物的目標。﹂
　　﹁那個目標為什麼能推動牠們？﹂
　　﹁因為假如牠們不把食物儲藏起來，就度不過冬天，就會沒命。﹂
　　﹁現在妳總算開始瞭解松鼠的精神了。﹂
松鼠的精神就是去做有價值的工作。
　　１．要先讓每個人都瞭解，自己的工作為什麼重要，為什麼他們的工作可以讓世界變得更好。許多人依賴我們。
　　２．每個人都朝共同的目標前進
　　３．所有的計畫、決定、行動，都以價值觀為依歸。
工作無貴賤
　　幾乎所有工作都有社會價值，不管是清水溝的、接電話的、設計高爾夫球的、或製造鐵絲的人都一樣，一旦人們開始看清自己工作的本質，就會出現神奇的改變。
　　例如在大學的自助餐廳洗盤子｜｜這實在是再重要不過的工作了，只要一疊不乾淨、沾染了細菌的盤子，就可能害死一整班的學生。要從對全人類造成的衝擊來看，不要只看零星的工作本身，能協助締造衛生的飲食環境、乾淨的餐盤、安全的外食場所，這是人類整體文明賴以維繫的基礎。
　　想建立對自我的信心，最迅速確實的方法之一，就是深入了解自己的工作在廣大宇宙中佔有怎樣的一席之地，等這份自信確立了，共好的開端也就奠定了基礎。
目標與價值
　　訂定目標和瞭解工作的真義變成雙人腳踏車的前後踏板，一步一步彼此帶動著前進。
　　目標就像目前我們所在地與未來理想境地之間的一枝枝標竿，可以有效集中我們的注意力，刺激生產。
　　在工廠內推動共好時，需要有兩種形式的目標：
　　第一，最終目標：說明我們最終想達成的目標何在。
　　第二，價值目標：描述我們想對自己的員工、顧客、供應商、甚至整個社區的生活造成怎樣的衝擊與影響。
　　目標可推動人們向前，但是價值才能讓努力持久，目標可以折衷、可以協調，有時抵達目的地最快的路徑並不是直線，但是價值觀只有直線，領導者必須堅持每個人都遵循這些直線。
　　訂定價值觀的方式和訂定目標不太一樣，目標在你宣布的那一刻、那一秒鐘，就已經確實訂定、真實呈現，但是價值觀不一樣，價值觀卻必須透過生活體現；目標會改變，價值觀卻是妳可以倚賴的盤石。
價值觀的淬煉
　　價值觀的特性是即使在最艱困的時候，也必須緊抓住不放，否則那就不叫價值觀。
　　眾人都同意接受的價值觀，並不值得拿來討論，價值觀必須歷經時間與不利情勢的雙重考驗，要等工廠經過三、四年秉持一貫的價值觀後，獲利都加倍，那才叫真正的價值觀，否則在那之前，那都只是一些不錯的想法罷了。
 
二、海狸的方式
　　海狸的方式就是每個人自己發號施令。
以自發的海狸為師
　　每隻海狸面對自己的命運，都有很大的自主性。海狸的工作內容全都出自自己的意志，而非源自命令的驅使，這點非常重要。
海狸的方式就是自己掌控達成目標的過程：
　　１．範圍界定清楚的場地。
　　２．想法、感受、需求與夢想，受到尊重、獲得關心、並付諸實現。   
　　３．訓練員工培養能力，同時面對挑戰。
自主的重要
　　訂定主要的目標和價值觀，就像是畫好球賽的場地，訂好了遊戲規則。妳決定誰打那個位置，然後妳就必須退出球場，讓球員自己去打球。
　　如果妳希望手下的人能掌控工作內容，妳就該耐性放手讓他們自由去發揮實踐夢想，而唯有清楚知道自己掌握的範圍到那裡，這種自由才可能出現；當然有了個人可以自由揮灑、不致逾越本份的空間後，還要確切明白，上司不會中途無故闖入、插手接管，這種自由才是真正的自由。
　　唯有尊重員工個人的價值，才能讓員工真正掌控工作；整個組織應該要能尊重、傾聽、並實踐員工的想法、感受、需求與夢想。
　　我們一區總共有二十個人，我們就把那地方當成自己的企業來管理，不但要負責維持品質、準時交貨，還要負責照顧顧客的需求，至於中間的步驟要怎麼做，大都由我們自己來決定。
容忍與自主
　　如果主管心胸狹窄、沒有容人的雅量，凡事都堅持員工按照自己的方式行事，那不但員工的自尊心會受到傷害，共好的精神也會因此迅速分崩離析。
　　一個人要有高度的自尊，才能擔任上司，卻不頤指氣使、處處干涉。
由狹隘到寬廣
　　有些人眼光很狹隘，一輩子都以為可以吃的派只有眼前這一塊，於是一坐下來就開始吵架，爭著誰該分那一塊派，擔心別人分到的派比較大；他們喜歡有邊界和圍牆來保護自己的領土。
　　眼界寬廣的人則認為可以吃的派很多，多到根本吃不下，他們的派可以無限擴大，不管家裡誰來分派，他們都可以放心讓他去分，不會有意見；而能達成共好的，必定是眼界寬廣之人。
分享成功
　　這裡會不斷把正面、快樂的消息公佈出來，﹁為產品歡呼還只是其中的一部份，最棒的還是為人歡呼。我們隨時都有各種競賽，每個月都會頒發好幾項獎，而且另外每星期總有好幾天，會剛好碰上有人生日，我們就會買蛋糕來，在休息時間唱生日快樂歌，我知道這種作法有點老套，可是我自己生日就很喜歡別人這樣做。﹂在前一個公司，我是不得不工作，可是在這裡，我卻是求之不得的想工作。
　　成功完全繫於一個人的態度、能量、平衡、以及與他人的關連，最棒的是，只要你得嚐箇中滋味，就會開始將之四處散佈，與人分享；成功就像愛一樣，給的越多，得到的越多。
　　我領悟到，員工之所以痛苦不堪，完全是因為在我手下工作困難重重，而整座工廠的工作環境又低劣不已，除非我能有所改變，否則這一切永遠也不會改變。
　　我必須設法改變自己，停止對部門經理冷嘲熱諷，否則倘若我一再以那樣的方式對待他們，又怎能期盼他們會以不同的方式對我。
　　我開始培養出對部門經理真正的敬重，其實只要有機會表現，他們也都是聰明、能幹的員工，最神奇的是，我對待他們的態度轉變以後，他們也以同樣的善意回應，我們開始真正合作無間。
　　我們必須達成共好，只有在這裡我才真正了解所有的狀況，才真正明白自己做的產品對人類有什麼貢獻。
三、野雁的天賦
　　野雁的天賦：點燃熱情的火花，時時互相鼓舞。
以野雁為師
　　野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。
　　野雁時時的叫聲、吵鬧聲、講話，不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞。
金錢並非萬能
　　物質需求是基本問題，於是錢自然就成了第一考慮，成為我們最先關心的問題，然而錢也容易讓我們深陷其中，很難再把注意力轉移到別的地方。
　　錢用完就是用完了，主管也沒有辦法，喝釆和鼓勵就不一樣，主管有無限的能力可以讚美他人，如果他們發出的讚美不夠，表示他們本身有問題。
真心的喝釆
　　喝釆代表一種肯定，肯定別人的方法分成兩種：一種是表態式的肯定，一種是意識型態式的認同，必須兩種齊備，才能達到共好。
　　表態式的肯定就是稱讚別人他們的工作表現十分傑出。意識型態式的認同，一個典型的例子就是，妳坐在那裡，雙手墊在臀部下面，咬牙忍耐，盡量裝出一副毫不在意、很有信心的樣子，看著手下一名隊員推動某個微妙複雜、卻又十分重要的計劃，而且是妳最擅長執行的那種計畫；妳身上每根神經都在高聲呼喊，希望能親自掌控大局，或者至少提出幾個警告，讓執行者明白潛在的困難之處，但是妳沒有，妳的沈默向執行者傳達了一個十分清晰的訊息：﹃你很在行，你可以處理一切，我信任你。﹄
　　真正的讚美，其實﹃真正﹄的意思指的是真心、及時的、有回應的、無條件的、熱情的。
　　喝釆必須出自真心才有效，喝釆只是一種肯定，肯定對方那個人，肯定他所做的事情很重要，肯定他有傑出的貢獻、對達成共同目標大有幫助。
 
四、共好與互信
　　越接近共好的狀態，信賴的程度就要越高，這就是你應該努力的目標：爭取信賴，隨著互信的程度越來越高，對你目標的支持也會逐漸增加。
　　如果你希望整個工作團隊能達到共好，就要把所有真相和盤托出，換句話說，就是要讓每個人掌握所有的資訊。