剛到社區不久，我就發現社區所有緊急照明燈只有幾盞會亮，換句話說將近四年來，這裡的緊急照明燈都沒在保養或換修。

   追問過機電廠商，得到的答案竟是：消防局並不將這項燈具列為安檢的重點，何況停電時社區有發電機，不會造成到處漆黑一片。所以就算221盞緊急照明燈幾近全壞，也並不緊急。

   因為安檢可以過關，機電師傅的說法也還可以接受，所以就沒再追究。誰知今年消防安檢人員換人，這項缺失列為必須改善項目，為此機電廠商還沾沾自喜，以為他們這下可有賺頭了。

   請合約機電廠商到管委會報價，一開口就是20萬，雖然可以趁此更換最新的LED燈具，但實在沒必要在社區花最多錢的今年又浪費無謂的金錢，不但委員們不高興，我這當總幹事的也覺得機電廠商在趁人之危。

   談到最後，因安檢複檢期限已到，不得已只好用最省錢的方式，就是只換電池不換燈具，這樣大約只要五萬多元，機電師傅開始進新電池，一個個照明燈拆卸後準備更新。

   就在師傅忙了大半天後才發現，許多緊急照明燈已燒毀，連換電池都沒用了，我這才想起：這燈具的額定電壓是110V，而社區公電都是220V，難怪它們會燒毀，這源頭當然要找建設公司。

   經一再抗議，建設公司、機電廠商和燈具廠商都承認錯誤，願將所有緊急照明燈換為額定電壓可到220V的，所以這一折騰反而讓社區一下子又省了好幾萬元。

社區最常要連繫的廠商，非水電工莫屬；總幹事最怕的則是三更半夜被電話吵醒。

   下雨天是這個人和這件事最常出現的，問題是就算在大白天，要請通管師傅救水，真的很不容易，更別說是在凌晨兩點的時候。

   社區找過不少水電工，通常在緊急需要的時候，他們不容易請到，除非誘以高價，我就遇到一個水電工，下雨天請他來社區為漏水天花板搭帆布集水，他一開口就是兩千，後來我在五金行看到同樣一塊塑膠帆布才不過百來元，從此我不再找這個水電工。

   今天凌晨兩點，我被手機鈴聲叫醒，原來我擔心的事發生了，住戶向我求救，說他家陽台水管雨水滿溢，水已經淹進他家臥室裡。我突然想起最近社區正在配合的防水師傅鍾國強，於是我請住戶幫我看辦公桌上留下的鍾國強名片電話。

   電話打通了，我真高興這麼晚他還將手機開著，還願意接聽電話，更高興的是我說完狀況要他立刻去社區服務時，他還很乾脆的說好，後來我才知道他住家離社區十多公里遠。

   能在社區最需要的時候出現這麼一個人，在風雨交加的夜晚隨叫隨到，事情沒做好願意重作一遍，跟他議價他都答應(當然是合理價)，有的部分他還免費服務。剛剛還主動回報他已連絡好打孔師傅和住戶，今天一早就去他家施作排水。

   我送給鍾師傅一句話，也是讚美的話：你真是我們社區的貴人。

    元月剛到社區服務時，適逢春雨連綿季節，社區發生多處漏水，尤其頂樓住戶更是抱怨不斷。

    二月中我去函建設公司要求補助頂樓防水工程款，僅獲哪裡漏修哪裡的回覆，接著AE棟一樓大廳漏水，讓我窮於應付，暫時沒再追究補助款之事。

    三月底E棟大廳經住戶配合，完成抓漏，我奉殷局長之託，代理他為社區向縣政府消保官提出消費爭議申訴申請登錄。

    清明節那天接獲縣政府來函，要求雙方於十五日內妥適處理爭議，隨即獲建設公司代表郭主任出面善意回應。

    為讓雙方協議得到公證，十五天後我再度透過消福中心提出第二次申訴，一方面尚需與建設公司、管委會委員取得一致的價金認定。

    5月10日下午四點，在副主委的陪同下，我們在消保官的公證下，完成了這次為社區爭取到二十萬元的修繕費任務。