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社團法人屏東縣原住民社會公益服務協會代表圖像
  • 從心出發、從心認識、從心感動、從心創造
    建構原鄉弱勢家庭社會資源平台支持體系 
  • 1.服務地區的人文與福利人口群統計資料2.個案管理。3.社區與團體工作4.建立服務地區資源網絡5.辦理職業訓練、培育人才相關課程活動。 
社區剪影
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社區小故事
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    2011/08/17 13:50 | 募款專區

這週訪視了蠻多人的其中有兩個讓我印象很深刻,人在生病的當下還能夠很快樂的生活著,這是需要多麼開闊的心胸及莫大的勇氣來面對往後的人生之路,很巧的是在我們訪視的對象之中,就有位這種不怕病魔纏身的勇士。

雖然年過半百也有著重大疾病,但是在他的身上及臉上感覺不出來,突然聽見他自己說其實他得到了一個很重大的病我跟另位工讀生就好奇問了這位大哥是甚麼病,原來是腸癌,這讓我大吃一驚,這大哥外表看起來就是很健康的平凡人,只是年紀大了點罷了,他也一直跟著我們說,生病就生病,不用裝得很脆弱讓人看出來自己已經生病了,日子還是要過下去,所以要勇敢的面對未來的生活及未來的路程。

我想也就因為生病了才要每天都過得很快樂,保持著樂觀的心態,病雖然不會馬上好起來,但是卻不至於一直使病情惡化下去到無法救回的地步,這種想法與觀念並非人人都是這樣,真的很敬佩大哥的想法,也讓我聽到另一個勇於對抗病魔之勇士的故事,人是很脆弱的,經不起一場車禍經不起一場重病,但是大哥卻能夠靠著自己的信念,把自己的心靈蓋了一作很堅固的城牆對抗著身體上的一些疾病,我相信這座城牆會永遠保護著他的心靈,不會被病魔打垮侵占他開朗的心。

當我們人老了,小孩長大了,老伴走了,只剩下孤獨的一個人也沒收入,生活只能自己照料,而且身體的狀況也越來越不好,這種生活就是我們目前最需重視的獨居老人生活。

在訪視路途中我們巧遇了一位年輕的牧師,便詢問了是否能夠為我們提供有哪些最需幫助的獨居老人或者弱勢家庭。

到達目的地後,看見一位白髮蒼蒼臉上及手上全是皺紋,手上拿著拐杖,正從家裡走出來的一位奶奶,說著一口流利的原住民語,我完全都聽不懂,還好有位協會的志工陪同著我們一起訪視,解決了我們溝通上的問題,當我們需要奶奶提供我們一些文件時,她撐著拐杖走回房間要拿東西的這段路上,並不是很長,卻聽見她邊走邊唉唷唉唷的聲音,可見她的腳已經快不行了,看了我都好難過。

在寫資料的時候我看見奶奶一直在擦眼睛,說話的聲音也已經變了,她開始哽咽,邊說著母語,乞求我們一定要幫幫她的生活能夠好過一些,我們也積極的幫忙奶奶申請居服,要離開的時候,奶奶與我們握手,看著她瘦瘦手,卻很有力量的把我握住,並向我們說請一定多多幫忙,當下我忍住了淚水,這是多麼讓人鼻酸的一句話。



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    2011/08/17 13:50 | 募款專區

在本週工作中,總幹事帶著我去拜訪一位故友,說有事想要拜託我們,到了目的地後事家餐廳,在聊天過程中瞭解到這家店的起源與要我們幫忙得來由。

原來這家店是在竹坑遠近馳名的某家羊肉店,也因某些因素逼使得老闆不得已出來從新開一家店,當然生意並沒比前東家的好,也並非口味比不上,反而吃過的人都知道味道變了,因為這家店的老闆正是那家店的總舖師,當我聽到那些原因後,反而激起我的一股熱潮,讓我很想要幫助這老闆,讓大家不要路過這家店後卻只看著招牌遲遲不敢進來吃,會以為這家店只是學著人家一樣的名子卻不是正統的竹坑羊肉舖。

老闆又跟我們說著網路只要打相關的關鍵字就會找到之前的網站,然而並非是老闆所想的,那些只不過是人家分享的資訊罷了,也還好現在有我們可以幫助他,讓他覺得很開心,我也覺得能夠運用自己的專業知識與能力幫助他人是一件很快樂的事情,這也是讓我覺得這份工作有一份安心感與成就感的原因吧,也不能夠自己幫助他們的可以為餐廳帶來多少的利益,但是至少可以讓他們有個曝光的機會,讓他們可以有自己專屬的部落格,這也是他們最初所期盼的事情,那我也就盡我最大的能力去協助他們,在這次的談話結束後,回家開始收集資料,也擬訂了一些行銷策略供老闆參考,希望能夠讓老闆生意趕快好起來,好趕快把貸款還完。

    為什麼會有那種熱潮想幫助這老闆呢?或許與自己家裡種植芒果也有關係,聽著別人的芒果賣得很好又或者是利用通路去外銷,錢賺得哈哈大笑時,自個兒家卻只能賺得苦哈哈,所以我決定幫自己家賣起了芒果,不讓自個兒家的水果賣輸別人,明明品質又不差他們,哪可能價錢可以差很多,所以就透過網路行銷,幫助家裡多銷了好多的芒果,讓爸媽都很開心,這也是我很久以來想看到的,那就是爸媽的笑容,兩個老人家要養著我們三個小孩,又要照顧著爺爺奶奶,這擔子可不是普通的重,所以我能為家裡多做些甚麼我都會全力的去做,就算沒有甚麼回報也會去做,因為這是因該得,有做就會有機會,沒做永遠都是在空等機會,對於家裡的經濟我了解,雖然並不是要甚麼有甚麼,但是爸媽還是會為了我們這群孩子每天的勤勞的工作,該是讓我們這些孩子回報的時候了。

然而在芒種結束後也聽見很多鄰居想要網路行銷,卻又不懂得怎麼作,我覺得大家芒果的品質都不差到哪去,只是不懂得去行銷,只能賣中盤商,卻又要被抽很多得傭金,使得收益線呈現平線更慘的可能會是像流水般一直往低處滑,辛辛苦苦流汗大半年好不容易可以收成,卻又要被抽很大的傭金,反而沒賺到甚麼錢,若自己懂得來做行銷,那麼那些不必要的金錢就不會因此流進別人的口袋裡。


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    2011/08/17 13:50 | 募款專區

本週以往如常穿著家婦中心的背心前往部落進行訪視關懷,這次訪視的地點在新路部落,到達目的地,選定某戶人家前去敲門拜訪,出來迎門的是我們訪視名單上某位的女兒,一見面她的臉上掛著燦爛的笑容歡迎著我們進入家內坐,第一時間我還沒認出這位女士,當坐下來時才發現,是上次讓我拍攝紀錄志工如何居家服務的志工夥伴。

其實每次訪談都會讓我很害怕,因為面對不熟悉的人,對於談話的內容與尺度都要拿捏得很恰當,否則會使得受訪者感覺很排斥、不高興之類的負面感受,這會讓整個訪視的過程顯得尷尬,這是我還在學習的地方,也是社工們的共同課題。

還好在這之前已經有跟阿姨見過面也有聊過天,所以這種尷尬的感覺就從他臉上的笑容化解了,阿姨目前是當著恆春基督教醫院的居家服務員,但是家裡卻有著身心障礙者的爸爸,這使得每當阿姨要出門工作時都惦記著父親的中餐該如何處理,這是目前不能讓阿姨安心的出門工作的原因,當下我們也有告訴阿姨可以幫她們申請營養送餐的服務,這才讓她放心了些。

當下我的好奇心興起,問起阿姨為什麼會想要當居家服務的志工,她說著以前曾當過某醫院的小護士,常常聽到一些老人家的抱怨,住在醫院的病房裡真的不好受,若能在家休養那是多麼棒的一件事,也因緣際會的情況下,接受了居家服務的訓練,也考取了相關的專業證照,進入到恆春基督教醫院居家服務的團隊裡,服務著獅子鄉的鄉民們,也發揮了在地人服務在地人的效果,因為看過阿姨服務的過程,讓我深深感受到那種親切感,不會讓受服務者感覺到不是認識的人而抗拒,看著阿姨在服務的過程中,與受服務者有說有笑,就表示著他們彼此之間的相處是快樂的,阿姨說看著那些年邁的受服務者,就像看到自己的親人一般,不管是拍背、洗澡、換尿布這些都是每天該做的事,阿姨做起來可是一點都不馬虎,因為都把他們當作是自己家人一樣照顧著,這種無私的愛,讓我看了真的很感動,這讓我想起在電視報導看過的,聘請外國的看護會打人、虐待的案例,根本就是天壤之別,雖然居家服務只有兩小時,但也不比一整天來的輕鬆,所以全獅子鄉只有阿姨一個人做這工作,為什麼呢?阿姨說或許有些人怕髒,看到大便就害怕,可是阿姨回答著,大便有甚麼,洗一洗就沒味道了,這答案或許會讓人以為是在開玩笑,但就是要以這種樂天的個性及要有無私的愛,才能把志工這兩個字做好,而她的那種無私的精神深深地打動了我,讓我此時此刻覺得這次來家婦中心打工是有收穫的。

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    2011/08/17 13:48 | 募款專區

本週總共跑了三場社區及部落的福利宣導,從一開始對於低收入戶的申請條件及該如何申請的方式不瞭解,經過了這三場的福利宣導過後對於低收入戶的申請有了初步的了解,在這三場的宣導中,看見了許多的鄉民明明就有申請補助的資格,卻都無法得知這樣的訊息,幸好協會總幹事的眼光具有遠瞻性,完全了解到鄉民們需要這樣的需求及資訊,使鄉民們的福利權益不至於白白流失掉。

看著前來聆聽福利宣導的鄉民們,年齡層偏向中、高年齡層也是屬於中年失業族群及老年人口族群,但在其中也非全是自願性失業,也有許多屬於身障人員,這些弱勢人口群真的需要來聽我們的宣導,畢竟七月份的條例有放寬,有些過往辦過低收入戶的鄉民,原屬不符合條件者,在這次的條例放寬後便可申請,聽總幹事提到,這些訊息鄉公所並尚未獲得,是靠著總幹事用心的日積月累的在政府網站及相關資訊的網站上一點一滴慢慢蒐集彙整,其蒐集之訊息也經由我製作成簡報內容,以便往後宣導使用,但很可惜的是,並不是每位來聆聽福利宣導的鄉民都看得懂國字、聽得懂國語,還得需要有人從旁協助翻譯成母語才能使得每位來聆聽的鄉民能夠有完整的吸收,也能促使每次的宣導能夠達到最好之效果。

看著每場的宣導最後的問題與討論,大家踴躍的發問就能感受到他們真的是需要這些的資訊,也期待著透過這樣的宣導能夠讓他們把這些資訊傳播出去,給更多、更需要協助的鄉民們一個最新的資訊。

看著這些鄉民的問題似乎在自己的村莊也是可以看見,也或許是因為我是平地人的關係,讓我感覺到原住民真的是一個好團結的好民族,有甚麼福利權益大家不分你我的一起來爭取,反觀之在我的社區、我生長的村莊,那些拿著人民血汗錢舒舒服服坐在辦公桌前的那些人,曾幾何時又有向村民們宣導過該如何辦理低收入戶了,自己家人也曾經想要辦理,但卻一直被人推三阻四,然而也就把我們列入不符合條件之中的個案,也沒有任何合理的解釋,坦白講就是根本沒人想負責,這種對於人民的福利都不知道該怎麼幫村民申請,真不曉得他們哪來的臉拿人民的血汗錢。

這也是這禮拜讓我看到目前社會上的一種現象,這並不是好事,也因為有機會來到協會工讀,讓我更認識了如何辦理一些政府補助的方案,往後更不用讓人像皮球般的推來推去,由我們村民自己來辦理,人人都可以是村總幹事,人人都可以提升自己的生活水平,政府並不是沒有在補助,而是這些福利都被封鎖了,更甚至被利用在一些並不需要幫助的人身上,這根本是枉費大家的血汗錢。

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本週穿起原住民家庭暨婦女服務中心的背心前往獅子鄉丹路部落訪視弱勢家庭,到達目的地後,映入眼簾的是一片翠綠的山林以及呼吸著充滿芬多精的空氣,讓人的精神都清爽了起來,在這麼棒的環境下生活,真是讓人感覺很輕鬆,但卻不是每個人都可以這麼輕鬆的生活著,我們來的目的,不是為了看風景,也不是為了呼吸好空氣,更不是跟村民們談笑風生,而是要去訪視一些需要幫助,卻不知從何找資源的弱勢家庭。

 

這次訪視是在一位與協會幹事認識多年的在地好友,帶著我們一起穿梭在部落的每條巷子裡,前前後後總共訪視了10來戶家庭,每個受訪者看見我們來訪視的眼神似乎透露著,他們的困難終於有人可以瞭解、有人可以幫助的那種安心感。

 

訪視了那麼多的家庭之中,最讓我於心不忍的是一位奶奶要照顧三個孫子及臥病在床的先生,要一個女人獨自照顧先生就有問題了,更何況還要照顧孫子,當這位奶奶說起這三位孫子時,眼淚不知不覺得泛起淚光並流下了無助的眼淚,最後還是很堅強地把流下的眼淚擦掉,並向我們訴說著,他很想讓自己的孫子繼續讀書升學,卻學費怎麼樣都繳不出來,看著自己的孫子在同儕中也鮮少有笑容,看在奶奶得眼裡是特別得心酸,奶奶也說,鄉民們看到她都是笑容總是掛在臉上生活似乎過得很快樂,但是他們是否成經有過去了解那微笑的背後藏著他們及我們都看不見得心酸與淚水,奶奶說不要讓別人看到這些,希望面對他人時是微笑的。聽到她這麼說,我的心頭漸漸湧上一股酸酸的感覺,這奶奶的意志有夠堅強,真是讓人佩服,那種不是發自內心的笑容,到底可以維持多久,沒人敢保證,也是因為這股堅強的意志讓奶奶獨自一人撐起這個家,雖然有子女,卻不常回來,但也都是為了工作、為了生活,如今我們看到了她的辛苦及困難,所以希望我們可以幫助她們,也要尋求能夠透過社會及政府的幫忙,幫他們能夠提供及照顧他們的福利,給奶奶以及她的孫子臉上能夠掛上有像陽光般的燦爛笑容。



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特色快照
成功,不是你贏過多少人,而是幫過多少人。 

攝於 2011年12月23日 ,透過手機
,在 Taipaili, T'ai-wan 附近

成功,不是你贏過多少人,而是幫過多少人。」
「不快樂的人是因為沒想過要帶給別人快樂。」
「每個人最終目的只是想獲得一份快樂吧?可是,好像大家都背道而馳…。」

和沈芯菱第一次碰面,是在清華大學蘇格貓底咖啡館,
⋯⋯
才21歲的她,臉上淺淺的酒渦,

帶著大學二年級女生該有的清純稚氣,
然而,談話內容卻和咖啡館名一樣的富有哲思。

她出名極早。12歲、小學六年級,
就在網路上架設免費的線上教學平台「安安」,
迄今在兩岸三地累積了350萬使用者上網學習;

14歲、國中二年級,因為看到柳丁賤價,
向報社投書,最後與農委會打筆仗,在大眾媒體前一夕暴紅
迫使政府改變立場,並推動了「全民吃柳丁運動」;

15到18歲,她將關懷的範圍擴及更多的
弱勢團體、青少年、原住民和台灣媳婦;

19歲,她背起了相機,深入台灣大街小巷,去捕捉社會底層勞動者的影像,
最後累積了20萬張她稱為「草根台灣臉譜」的圖像,
讓她跨到對岸北京奧運辦展。

《讀者文摘》亞洲版稱她為「少女慈善家」,她的故事還被載入國中教科書。

21歲,正是台灣許多年輕人還賴在家的年紀,
她卻似乎過了一個高轉速的公益人生。

人們看她,或者讚嘆說:太優秀!然而,她卻說自己平凡,
「我是一個攤販、一個庄腳小孩。」


「(鐵皮屋)之前真的很熱,下雨又會滴水……。」
盛夏,我們來到沈芯菱在雲林斗六的家,
她與父母住的仍然是她幼時省道旁的鐵皮屋,只是裝了冷氣,也大了一些。
屋內,穿過花車、衣架與幾台縫紉機,後方 10坪 大的隔間,一台舊型厚重電腦,
一張用到泛黃的圍棋桌,那是沈芯菱幼時用來讀書寫字的角落;
用了10年,沒有換過。

沈芯菱這些年考了超過40張電腦證照,靠數位技能為企業搭設網站,
加上參與公益演講等外快,總共賺了近300萬元,
然而其中有280萬元都投入她自己推展的公益事業,
而不是換掉在鐵皮屋內的家具。
「因為我的成長背景,讓我更加能感同身受」沈芯菱表示。

1989年,沈芯菱出生,在她出生之前,本來家裡的環境還算小康,
學裁縫出身的父母親非常勤儉,
開了一間小型家庭式的裁縫加工廠,但80年代中期,
台灣抵擋不住匯率升值壓力,匯率由1美元兌新台幣40元
急升到1美元兌新台幣26元,造成出口導向的紡織業爆出走潮,
受到上游廠商拖累,小工廠倒了,還欠了債。

因此沈芯菱從襁褓,就跟著父母試過各種謀生方式,
曾經一家三口和狗籠擠在一輛小車,也曾經擺攤躲警察。
看到父母日夜奔波、金錢迫人,讓她比同齡的人都早熟。

「很多人都很好奇為什麼我從小學六年級就開始要立志做公益?
因為我自己小時候跟著擺攤,沒有上幼稚園,上國小根本趕不上進度,
因為在之前,我都只能自己練習寫舊報紙啊。
同學拿原子筆寫作業,我只敢拿鉛筆去練,為什麼?便宜。
然後,練好後,可以趕快擦掉再寫一次,所以常常會被同學恥笑。」

「老師都會說教育是改變貧窮最好的方法,可是我看見的卻是,
如果教育只有菁英教育,像我們這種窮孩子要拿什麼翻身?

80年代到90年代,台灣國民所得成長了2倍,
然而貧富差距與城鄉差距也開始擴大。
「人口外移啊、老年化、隔代教養,這些社會問題都在我生活周遭上演。」
站在社會底層,加上她年齡又小,本來應該是弱小而無助的
但一個偶然的事件,卻讓她發現,自己擁有改變事情的力量
那一年,沈芯菱10歲,當年台灣經常上網人口達到480萬人,
她也成為其中一員。
家貧的她,小學第一台電腦,是母親當掉少女時代攢下的玉鐲去買的,
「因為再苦,也不能犧牲孩子學習的機會。」沈媽媽說。

剛接觸電腦與網路的她,看到種植文旦的阿公,沒有因為盛產而高興,
反而為了收購價格過低而苦惱,
她想起,看過人家在網路上賣東西,
就「憑著一股傻勁試試」她上網查企業電子信箱,
用小學四年級生的天真口吻寫道,
「我阿公種的文旦很好吃,有需要的可以來訂。」

本來只是姑且一試的想法,沒想到3天之後,
家裡真的接到企業訂單,當場全家人喜出望外,
尤其是阿公,「他一直問,是真的嗎?」
「我第一次發現網際網路的力量!」沈芯菱表示。

後來,父母在鐵皮屋開的小雜貨店,因為斜對角開了間超市
生意一落千丈,沈芯菱提議父母回到縫紉本行,
她自學摸索建立一個企業網站,接受訂單;
一年不到,家裡的生意也平穩下來。
國中二年級的時候,她投書報社,說柳丁賤價傷農,
卻被農委會發文反駁國中小女生的話不可信,
「我請媽媽到附近的農戶拍照,我架設網站,提出證據。」
這個反擊,最後迫使政府改口收購,社會也掀起一股買柳丁救農民的熱潮。
「原來,小小個人的力量,可以拓展到無限大」
這些經驗,是她日後利用網路做公益的起點。
每當沈芯菱有「創舉」時,憨厚的父母,總是難免擔心,
以柳丁一役為例,經歷過台灣威權時期的父母,
總擔心與政府作對的後果,勸她算了,
可是,生於開放社會的她,憑著一股勁,總覺得自己凡事都可以試試。
每一種嘗試,其實都是自我追尋的快樂之旅。

國小六年級,她因為自己沒有錢補習,
又羨慕班上同學熱烈討論著當時流行的線上教學,
她竟然為那些沒錢補習的同學,架設了「安安免費教學網」
http://www.anan1.webnow.biz/main.htm

第一年,為了籌措架站的費用,她接了3家公司網站設置案
租了伺服器;接著,為了自製教材,她到處向人借課本和參考書,
到圖書館、書局找資料,每天都去瀏覽不同的網站,
看人家怎麼搭配音效與動畫,怎麼發展題庫,然後自己動手製作內容。

她也善用熱心網友的力量,邀請許多教師免費提供他們自製的教案。
這個網站累積迄今已有2、 30萬筆教材與多媒體影音材料,
第1年就有70萬人上線使用,
「我接到單親媽媽說,『謝謝妳,我的孩子功課進步了!』
有誰會想到,一個12歲小女孩的教學網,竟然可以影響兩岸?
安安免費教學網迄今在9年間,累積了超過350萬兩岸使用者,
《商業周刊》總編輯郭奕伶的2個孩子,也曾多次使用這個網站。
檢視沈芯菱所做的,每一項幾乎都是從弱勢者出發,
都是藉由網路平台彌補弱勢者在知識上的差距,
這個她稱為「知識公益」的出發點,含有她檢視自己,
並且撕下貧窮的社會標籤的意涵。

沈芯菱有一次拜訪一位蚵農阿嬤,老婦的手指被牡蠣割傷,
卻笑咪咪戲稱,流出的紅色鮮血是「紅包禮」,
有牠才能賺錢為孫子付學費。
底層草根工作者的勤苦韌性,讓她反思︰
「他們不是失敗者,為什麼要把曾經赤著雙手奠基好社會基礎的人,
移到金字塔的最低層,讓貧窮繼承貧窮?」

就像是孟加拉社會企業家尤努斯(Muhammad Yunus)
在年近40歲回到故鄉,發現貧窮的底層工作者,
因為缺乏生產資本,被高利貸剝削,因而設立了窮人銀行。

才21歲的沈芯菱,深刻思索貧窮背後結構性不公義,
她不是用理論去批判,而是用行動力去改變。
這位台灣的小尤努斯,對成功有一套她自己的定義︰
「成功,不是你贏過多少人,而是幫過多少人。」
她更思索快樂定義,「不快樂的人是因為沒想過要帶給別人快樂。」

在《商業周刊》委託EOLembrain東方快線執行的
兩岸八○ 後量化調查之中,
其實已經開始聽到越來越多年輕世代重新界定成功,
認為成功是追求自我興趣加上幫助他人快樂。
富裕社會反思物質主義,追求更高層次的精神快樂,

這件事在台灣社會正是進行式,
沈芯菱可以說是年輕人中的先驅者。
從後方看著沈芯菱,可以看到她濃密的頭髮下藏了許多的白髮,
這是她從小學起,經常晚上熬夜工作的痕跡,
「其實我還是會自我質疑,我所提供的,真的是別人需要的幫助嗎?」
「這些事會不會是我一相情願?」
但在她缺乏把握的時刻,有母親站在她那邊,
陪她深夜用功編教材,陪她上山下海拍照,讓她繼續大步走下去。

就讀大學三年級的她,最近還計畫著,
要把賣文旦的平台擴大,成為可以賣更多農產品的平台,
再把免費線上教學平台課程,從國中小擴張到高中,
然後,還要再去跑跑台灣更多的鄉鎮,拍攝草根人物,
因為她發現上一輩逐漸凋零,時間越來越急迫了。

她想做的事情太多,
「我的終極目的,應該就是把發言權、詮釋權,
從上位者,還給那些在太陽底下默默低頭流汗的人。
對,就是讓他們的聲音被聽見!」

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