照顧合作社與其他公司所提供的服務有何不同？

身為非醫療性銀髮族照顧服務，我們積極努力，確保每位顧客與他們的服務人員建立良好的互動的關係，就像親人和朋友一樣，您可以相信我們，而這也是我們的目標。同時，我們以彈性、即時的回應您的需求，讓您減輕心裡的負擔。相對的，我們的居服員為長輩帶來更多采多姿的生活。

你們的收費方式及最少服務時數為何？

我們會依照您實際的需求與每週工作天數，與您討論費用，請與照顧合作社聯繫，取得相關的訊息。

我需要幫傭服務，居服照顧合作社是否可以提供？

本社服務員以照顧為主，清潔家事為輔，故以環境基本清潔為原則。若是長輩有需要，我們還是可以協助維持居住環境的整潔，但還是著重在與長輩互動的關係。

你們如何挑選服務員？

我們的服務員在應徵過程中，需有本社二位社員推薦人作為背景審核，並得經過健康檢查確認方會錄用。同時，也一定要有顆熱於助人的心、耐心、同理心並多半有照顧服務經驗或其親身照顧家中長者的經驗。

你們如何訓練服務員？

在開始服務之前，每位照顧服務員均需參與政府認證完整的專業職前訓練，訓練是持續而且階段性的，包括了本社規定之禮儀、疾病的常識、營養的調理等涵蓋所有照顧長輩會需要瞭解的知識。

如果我對服務人員在服務期間表現不滿意或生病了怎麼辦？

我們有整個服務團隊，所以如果一位服務人員生病了，我們還是可以由其他的服務人員照常提供你所需的服務，本社與雇主保有更換服務員之權利。

請問我們的費用是給合作社還是服務人員？

您只要將費用交由服務員即可。

為什麼我要選擇照顧合作社的服務？

1.我們的服務員擁有基本禮儀、愛心、耐心、同理心及服務熱忱，給您家人般的關懷，讓您感到被尊重對待。

申請你們照顧服務有何其他附加服務？

我門不只提供案主服務之外，還提供多項加值服務

1. 社會福利諮詢-免費

 2.回收輔具租借-免費

3.醫療營養諮詢-免費

4.家庭關係營造諮詢-免費

5.生活照護計畫擬定-免費