招募『居家服務員』

（一） 招募對象：家庭主婦、中高齡人員、失業人士、
需貼補家用者。
（二） 心 態：具有愛心、細心、耐心與慈悲心。
（三） 證 照：有心想從事此行業者，可安排上課受訓。
（四） 工作範圍： 1. 居家環境簡易清潔
2. 洗衣收納
3. 膳食服務。
4. 陪診或取藥
5. 購物買菜
6. 陪伴參與室內娛樂及戶外活動
（五） 工作時間：上午時段8:00~14:00，
下午時段13:00~19:00，
每次服務至少3小時
（六） 工作地區：新竹市為主。


詳細情形請洽：0958-334702

有限責任新竹市照顧服務勞動合作社

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我是要投訴的+抱怨!


我目前在署新某樓某病房陪伴我的母親

住在健保房 隔壁床的病人是請貴公司的看護照顧

實在是因為沒有辦法了(先前已提醒過他 請他改善他的行為) 才向貴公司投訴

是這樣的 那名看護會在我休息時 私自跑到我們的床位 拿走當日的報紙

如果是單純的借報紙 是可以的 但他不但沒有向我們說一聲之外 我們還必須親自去把報紙要回來!

我最介意的是 我們完全沒有隱私 還有如果我們私人物品遺失了 那我們可以合理懷疑是那名看護

拿走的囉??(當然並沒有發生這種事 我只是打個比喻)

所以為了造成這種糾紛 不知可否請貴公司提醒貴公司之員工 避免有此項舉動的產生!

另外還有另一項事情也是希望貴公司注意的!

我知道一家公司對於一名員工的生活背景包含生活習慣諸類的要完全的清楚是非常困難的!

只是希望貴公司可以提醒員工 醫院是給病人休息養病的地方 希望他們能給病人安靜乾淨的環境!

希望能在病房內小聲交談取代原先的大嗓門 也希望能在如廁之後順手沖一下馬桶 這應該是小朋友

都做的到的 相信貴公司的員工同樣也做得到!

以上是希望貴公司的員工能成為一名更好的看護之建言!!

希望能看到你們的改進! 如未見你們的改善 將會持續的投訴!


投訴人:陳小姐

{走錯方向的現代醫療}

(歡迎傳閱/貼轉印發功德福音,謝謝!!)

元月八日星期日一整天，我和某個醫學會理事長在高雄談論醫療保健現況和未來醫學趨勢，沒想到從這位權威醫師的口中說出一些令人意外的話，大意是這樣的：台灣的醫學教育完全失敗，醫學院只重視教科書的傳授，完全是背課本知識，在學時考試成績好的同學們，畢業後就停頓了，不再進修，在學術領域上大都沒有成就，也少有成為「明醫」（不是「名醫」）的。現在的醫師絕大多數畢業後就不再做學問，只想猛賺錢。

這位醫師是我認識的朋友當中相當認真的，認真到把治療當做藝術品對待，沒有多少人會向他那樣從醫學院畢業後執業三十年來不斷認真地提升自己的醫療水準。他表示現代醫師只會看待器官，不會看待人。

沒想到兩天後，邱小妹妹因被父親摔成重傷，卻被醫療院所當人球，慘兮兮地從台北遠送台中住院醫療，一時成為全國大新聞，連續數天媒體全面性地在檢討醫療機構與醫生的心態，一時之間我國的潛在醫療問題又紛紛被檢討。最後，邱小妹妹仍然離開人世，令人遺憾。

說實在我國的醫療政策完全走錯方向，卻在大財團與藥廠立委掩護下，表面欣欣向榮，加上錯誤的健保制度讓醫療沉痾愈陷愈深，相信很多民眾也都是醫療院所的受害者，我們只能私下憤慨而已。

這些問題的核心癥結要從醫療教育與醫師養成來檢討，方能澈底找出現存的醫療錯誤重點。一位住在台中大雅的醫生娘和我討論現代醫學的問題，親口向我說：「醫生都只學治療疾病的技術而已。」她的話絕對有代表性，因為她的公公是醫生，她先生也是醫生，兄弟姐妹全是醫生，典型的台灣醫生世家。我要他先生一起與我見面談論一些問題，她卻說：「我先生門診已經讓他喘不過氣來，沒有時間的。」聽到這樣的話，我只有搖頭。

這位醫生娘為何找我？主要是她們看到愈來愈多的病人因為小診所沒有辦法只好轉診，到了大醫院卻看到更多各式各樣的重症病人，令她們心中產生恐懼，害怕有一天自己也成為病人。所以找我討論如何運用現代治療以外的方法達到身體健康，我回答：「簡單啦，當然有方法，就是整體醫療裡的營養醫學就夠了。」她回答：「醫生都不懂這方面。」

現代醫生只學習到「病症」的診斷和治療技術而已，說穿了也只會手術、用藥、操作儀器三件事。這樣的方法無法讓病人的身體健康，真正要讓身體健康，必須從「病因」下手才行，也就是「消除疾病發生的原因」，只要做到這一點，大家就不會生病了。

我們要從西方現代「醫學（medicine）」的定義說起，按照大英百科全書所言：「醫學是科學領域的集合，關於疾病的預防、診斷與治療以及保健，在醫師辦公室、保健組織、醫院和診所內進行。除了家庭醫學、內科醫學以及特定身體系統的專科，還包括醫學研究、公共衛生、流行病學與藥理學。」

醫療的目的就是在進行「疾病的預防、診斷、治療、保健」四個項目，但是我們用這四項來檢視國內的醫學教育及培養出來的醫生，差距似乎相當大，我國的醫療政策與醫生完全偏向「診斷」與「治療」，對於「預防」及「保健」完全不關心。

一般人都認為「健康」就是身體沒病，其實世界衛生組織已經將「健康」定義為「身體、心理、社會的安寧，不只是沒有疾病或虛弱。」由此定義也可看出現代醫學只重視「治療身體疾病」的狹隘與偏差，現代醫生都僅只照顧到「身體」而已，心理和社會層面，就不是他們的專長。

這就要從十八世紀末西方現代醫學的崛起說起。當時係法國大革命前後的醫學改革，在巴黎興起了「醫院醫學」，他們將臨床教學、病理檢查與病理解剖結合成為新的醫學。像是比夏（X.Bichat）創發的組織病理學，雷恩涅克（R. Laennac）發明聽診器，科維薩特（J. Corvisart）鼓吹敲診，加上如細菌學與實驗生理學等的實驗醫學於十九世紀在法國與德國崛起，都對現代醫學的發展影響重大，但是完全僅限於「身體」層次。

醫學院都不願開授醫學史，因為回顧不到三百年的西方醫學發展，只能用「不堪回首」四字來形容，多少錯誤的醫學理論與醫療方式，總是要在為數眾多的人受到直接傷害，才會發現而覺悟。西方醫學史就是不斷推翻錯誤醫療觀念的歷史，沒有一部現代西醫書籍能夠流傳而不會被推翻。反觀中醫理論，隨著歷史的演變，反而歷久彌新，愈能證明其價值，像是《皇帝內經》與《本草綱目》等醫學聖典，沿用迄今仍然是那麼精髓。

由於現代西方醫學對人體的認識純粹是建立在身體解剖學基礎之上，包括「大體解剖」，將人體分成不同的系統和器官，以及「顯微解剖」，觀察細微的組織、細胞、亞細胞層次。廿世紀的分子生物醫學更將細胞的分子加以解剖，探討細胞內遺傳物質染色體DNA上基因的表達調控。所以現代醫學狹隘地認為身體生理機能正常，就是健康。

西方現代醫學又認為疾病發生的原因主要為：生物因素（如病毒、細菌、黴菌、寄生蟲……）、理化因素（如機械、溫度、氣壓、放射線、毒物......）、遺傳因素與心理（精神）因素等。因此為了治療生物因素的疾病就發明各種足以殺死病毒、細菌、黴菌、寄生蟲等的藥物，或是發展出使用抗生素、胰島素、維生素、無菌外科……等的療法，認為病人不用對醫藥或醫生產生信賴，只要用這些就能夠達到治療效果，然而後來發現這種「實證醫學」的療效只有25%而已。

1971年起當時美國總統尼克森宣誓對癌症開戰以來，每年至少投入460億美元在癌症研究上，可是三十多年來，投入超過15兆美元，罹患癌症的病人愈來愈多，癌症仍然高居死因第一名，並沒有因為花這麼多錢而改善。

問題出在何處？2000年4月26日出刊的《Science（科學）》雜誌指出「心臟病、高血壓、糖尿病、癌症顯然非單一基因的突變或一個簡單的環境因素，而是源於多個基因、環境、不良行為等因素的聯合作用。」而研究調查資料也顯示不良生活與飲食方式，所導致的疾病佔所有疾病的70-80%。似乎道破了現代醫療困境的原因。

也就是說現代醫學教育將疾病太簡單化，英國愛丁堡大學Jonathan Rees教授說：「把疾病分成碎片來研究，不等於在治療上也有相應的精確度。」許多醫學科學家已經清醒了，他們已經看到基因的研究發展所遇到的危機，開始呼籲醫學界應該重視預防的重要。

廿世紀的現代醫療以美國為馬首，許多醫療制度都是以「標準化」和「科學判斷」來設計的，但是目前已經開始產生變化。紐約科學院主席Henry Greenberg在他的《逃離理性與科學》書序裡，就毫不客氣地指責美國醫療界的不科學。他認為現代醫療保險制度是以利潤為取向，在此種巨大的影響力下，所有的醫院，醫師、醫學研究專家和醫學院，都爭先恐後地陷入此種商業結構裡，將原本屬於科學行為的醫療，變成討好民眾和牟取自身財富的工具。

台灣醫療界的情形也完全一樣，而且走向更是糟糕，市面上的名醫並不是在醫療專業領域內研究成果受到肯定的人，而是經常出現在媒體上，最擅長運用民粹操作媒體的人，或習慣用猛藥或是大量使用抗生素，讓病況立即得到明顯改善，使大眾誤認為這種醫生能夠藥到病除，就是名醫。近年又由於有線電視頻道增多，有些醫生也做起代言人，拿錢為商人說好話。

舉個例子，1986年夏，生物醫學界最具影響力的《新英格蘭醫學雜誌》收到兩篇研究報告，同時在探討一種稱為安莫西林（Amoxicillin）的抗生素對兒童中耳炎的療效。兩個研究使用的是同一套資料，但是結論卻完全相反。說有效的是在過去5年間曾接受醫藥公司160萬美元補助款的實驗室；而說無效的是一位完全沒有接受醫藥界補助的情況下獨立研究的生物工程師。拿人家的錢做研究當然要說好話，此種商業化的研究成果絕對會誤導大眾，也是現代化科學研究導致醫德衰退的原因。

希臘醫學家希波克拉底（約公元前460--前377年）被譽為「西方醫學之父」，曾寫過一篇《誓言》，這是西方醫學史上非常著名的有關醫德的專論，在美國凡是醫學院學生畢業前，都必須不例外地根據此文寫一篇自己在畢業後從事醫學工作時在道德觀念、人道主義方面的誓言，才能跨出校門。

《誓言》中寫道︰「凡傳授我醫藝者必須敬之如父母，作為終身同業伙伴。對方若有急需，我當接濟之。對方的兒女宛如我的兄弟，如欲受業，當免費並無條件傳授之。

「我願盡已之能力與判斷所及，遵守為病人謀利益之信條，並結束一切墮落及害人的行為，我不得將危害藥品給與他人，並不作該項之指導，雖有人請求也不答應。

「無論在何處，遇男或女，貴人或奴婢，我的唯一目的即為病人謀幸福，並檢點吾身，不作各種害人及惡劣行為，尤不作誘姦之事。

「凡我所見所聞，無論有無業務關係，認為應守秘密者，我願保守秘密。」

這篇《誓言》被各國醫學界奉為信條，當作為西方醫學的道德標準沿用了兩千多年，可惜自從醫藥革命以來到了二十世紀，現代醫療科技發達之後，已經沒有多少醫師具有此種情操了。

對於醫生來說，一身繫著病人的安危，絕對不可粗心大意，也不可用頭痛醫頭腳痛醫腳的觀念，只攻一個器官，不顧其它器官的關連性。醫生必須重視醫德修養，尊重職業道德，竭誠為病人診治，並且掌握病人的心理和情緒，方能保護大家的健康。

歷代名家都認為醫學是「仁術」，不是「技術」，對病人要關心體貼。宋代名醫孫思邈主張不分貧富貴賤，一視同仁，他說︰「凡大醫治病，必當安神定志，無慾無求，先發大慈惻隱之心，誓願普救含靈之苦。」醫生應該摒棄一切雜念，不問年齡老少、容貌美醜、聰明愚蠢、性格特點，都要發慈悲惻隱之心來精誠診治。

所以歷代著名醫家在擇徒授藝之前，都要挑選心誠意專的人，縱使是名醫的子孫，也不一定都能克紹萁裘，繼承家學。清代名醫葉天士在臨死之前，諄諄告誡他的兒子︰「醫可為而不可為，必天資敏悟，讀書萬卷，而後可以濟世。不然，鮮有不殺人者，是以藥鉺為刀刃也。

勞保掛在非本業工會，理賠恐縮水

案例主題：
無一定雇主的職業工人，通常會在職業工會投保勞保。要留意的是，如果是在非本業的職業工會投保，發生保險事故時領到的給付有可能會「縮水」，只有在本業的職業工業投保勞保，在工作當中發生保險事故才能視為職業災害，領到較高金額的給付。

說明分析：
勞保傷病給付是按勞工發生事故前6個月平均月投保薪資的五成發放，不過如果屬於職災，則可以平均月投保薪資的七成領取給付。

如果在投保勞保期間暫時沒有本業的工作，臨時從事其它工作，之後發生保險事故，雖然可以向勞保局申請相關給付，由於並不是在本業工作時所發生的事故，所以不能視為職業災害，請領的勞保給付也就無法以較高的標準、也就是平均月投保薪資的七成計算。

以過去勞委會曾發出的解釋函為例，曾有無一定雇主的職業工人，同時從事清潔服務和餐飲業兩種工作，並在清潔服務業的職業工會投保勞保，不過卻在從事餐飲工作時，不慎被開水燙傷下半身，而想要申請勞保職災給付。

勞委會的回應則是，由於勞工是在清潔服務業的職業工會投保勞保，清潔服務才是勞工的本業，如果勞工是在從事清潔工作導致傷病事故，才符合職災定義，否則僅能請領一般的勞保給付。

此外，由於職業工人的工作地點可能並不固定，如果不是在本業特定的工
作地點工作，但從事的也是本業專長相同的工作，發生保險事故時仍可以職災保險給付。如參加台北市油漆工會的勞工，若在台北縣工作時遇職災，仍可領到職災給付。


本文轉載至【2007-07-24/經濟日報/B4版/保險人生】

新竹市照顧服務員職業工會
照顧服務員訓練簡章

一. 宗 旨：
（一）、提升病患照護品質，保障病患權益以達「病者有其護，護者有其藉」之目的。
（二）、增進護理機構病房服務員之專業素養及病患照護技能。
（三）、增進病患及家屬對病房服務員之照護滿意度，以減少不信任感之產生
（四）、增進病房服務員了解其專業範圍及服務倫理。
（五）、結訓輔導至醫療院所、護理機構、養護所、看護中心就業
二. 主辦單位：新竹縣新仁醫院附設護理之家。
指導單位：新竹縣政府。
協辦單位：新竹市照顧服務員職業工會。
三. 上課日期：中華民國97年12月初起計13天 餘詳見課程表。
四. 報名日期：既日起至97年11月15日 (額滿為止)。
五. 須繳資料：一.相片二吋三張。二.身份證正反面影本乙份，正反面須分開影印。
費 用：NT$6000元正(含全部學雜費、實習費….等)。
六. 報名繳費後，如因故無法參加者，可延期上課或退款，唯退款者如未事先電話聯絡延期或於報名當期開課前，尚未辦理退費者須扣除NT$500元手續費。
經開課後第一天退訓之學員，須扣除行政及其他各項支出費用NT2000元，第二天以後退訓之學員，本會不予退費且學員不可要求其他補償。
七. 課程如因天災或其他不可抗拒之因素導致無法如期開課時，已繳費之學員本會除將所繳費用全額退費外，報名學員不可要求其他補償。
八. 上課地址: 學科—竹北新仁醫院教室。
實習—竹北新仁醫院附設護理之家。
九. 報名方式: (一) 親自報名。
(二) 本期人數30名額滿為止，不接受電話預約報名，敬請見諒。
十. 其 他: 結訓後成績達65分及格標準者，發給政府認證結業證書
如成績未達標準之學員，下期免費輔導至通過為止，但下期上課須補NT$3000元(本期課本及教材須保留)

報名地址: 新竹市報名處：
新竹市照顧服務員職業工會（新竹市勞工育樂中心）
新竹市田美三街2號3樓
專線:(03) 5330272 洪小姐(請於上班時間接洽)
或0937456651 張先生

本人為新竹市東區東門社區發展協會的總幹事.本會地處新竹市東門城與城隍廟周邊.乃是新竹市的心臟.為更能發展地方願與諸先進學習.更歡迎 貴社區先進蒞臨指導!詳情可E-mail給我.真情的邀約!

本人為新竹市東區東門社區發展協會的總幹事.本會地處新竹市東門城與城隍廟周邊.乃是新竹市的心臟.為更能發展地方願與諸先進學習.更歡迎 貴社區先進蒞臨指導!詳情可E-mail給我.真情的邀約!

我的父親日前因病住進新竹馬偕醫院治療，起初我們登記申請與馬偕簽約的\"慈愛\"看護工照顧，卻無預警地被告知無法繼續照顧，甚至無法派遣接替人選，上班時突然被通知請自行或另尋他法照顧，枉顧病人及家屬權益，還好透過網站找到謝小姐推介\"佳康\"看護工李衛華先生願意緊急配合前來照顧，照顧期間更是充分展現耐心、細心、認真、負責的態度，不僅能配合醫護人員將父親先前因病臥床所導致的感染穩定住，更難能可貴的是發揮同理心及敏銳的觀察力，能夠傾聽病人及家屬的聲音，適時地排解因病所造成心理壓力及負擔，再再顯示受過專業的看護及心理輔導訓練，後來更高度配合家屬意願隨病人轉院到林口長庚照顧，在父親病情漸趨穩定及申請的外籍看護交接，我們只好跟李先生說聲抱歉，實在是經濟負擔太大，不然你絕對是我們最信賴、最放心的選擇，最後不僅為我父親，也為我們家屬致上最深的感謝，誠如閒聊時所提到的\"照顧病人是一分良心工作\"，你絕對值得這份工資更有資格無愧於心。

好消息！

照顧服務員丙照輔導班
預定六月中開課
新竹、苗栗區在七月考試
考試地點：苗栗仁德護專
名額：20名。請先報名
報名電話：0937-456651 張凌
新竹市照顧服務員職業工會
新竹市田美三街2號3樓