九十八年度台中市政府社區人才培訓進階課程─社區網路行銷專題

壹、計畫緣起

當「全球化」（Globalization）的脈動引領整個台灣社會，從傳統的農工業社會發展到知識經濟社會，資訊網路科技應用也隨著社會發展與科技進步，在短短十年間迅速地擴展開來，由於資訊網路科技普及社會生活的各個層面，使得身處「數位資訊時代」的社區工作者，更需要有效掌握「資訊網路科技」此一推動知識經濟、創造社區價值的重要工具，來協助社區永續發展。現今數位資訊時代最大的特徵，便是網際網路（Internet）終將成為社區民眾交換資訊、行銷社區理念及特色最為重要的管道之一，而強調「在地活化」之社區發展工作，也因此不再受限於地理空間的阻隔，可以輕易地透過網際網路來實踐「全球在地化」（Glocalization）的精神與世界接軌。

 全球化對於社區發展最大的衝擊，在於大眾傳播媒體的全球化加速了台灣社會的國際化，直接影響社區民眾與社區及社會的連結型態轉變為「關心天下事，忽略地方事」，反倒阻礙了本土化、社區化的社會整合，而「社區資訊網路」的建置正可制衡強勢傳播媒體的負面影響，讓社區真正擁有「主權在民」的資訊交流平台，並讓社區民眾獲得直接參與公共事務的發言空間，以及全球化的社區數位行銷管道。目前，在一千多萬上網人口當中，絕大多數皆曾使用全球資訊網（WWW）來查詢資料，並逐漸以電子郵件（Email）取代傳統書信。也因著上網人口快速增加，寬頻網路日漸普及的情勢之下，全台各地村里社區也開始透過WWW全球資訊網站及Email社區電子報，對內交換社區訊息，行銷社區營造理念，以凝聚社區意識，並對外行銷社區文化、觀光及農工產品等特色，甚至創造出知識經濟產業的發展契機（李德純，2004）。

而產業發展的形式已從過去自給自足的形式發展為以社區主體為發展的觀念，在全球化的影響下，居民改變以往的生產模式，開始注重創新等概念。且在社區總體營造的政策推動下，逐漸重視社區生活共同體為基礎發展社區產業，更深一層的具體解釋為社區團體根據地方上原有文化傳統、環境或風貌特色，在地公共集體創造具有社區特色及精神的獨特文化活動、創意商品或服務 (中華民國社區營造學會，2005) 。 故社區文產業是屬於社區、代表社區，獨一無二的，無法短期間大量複製的，必須與居民的生活方式、生活作息結合，社區產業支持社區經濟外，更創造社區永續發展的附加價值(盧思岳，2005)。

    本次社區人才培訓課程特以｢社區行銷專題-網路篇｣為主題並配合產業發展理論，期望社區運用各類行銷方式，將社區個體以公司般的運作模式來思考，整合其特有之資源，創造出獨特創新的社區產業以活化其長期的經濟發展，使社區成為依個吸引人的商品，突破社區發展所面臨的一些困境，再創社區新生機。

貳、目的

一、增進社區間聯繫溝通，分享社區產業發展、行銷策略及社區行銷創意之經驗交流，以提升社區網路行銷知識，凝聚社區工作共識，促進情感交流。

二、將新知識、價值、技能帶入社區，促使社區對自身社區與資源進行自我檢視、調查了解，以激發社區之變革。